Logo

VIP Internet klantenservice

  • English
    • Dutch
    • English
    • German
Welcome
Login  Sign up
Home Forums
  • Inloggen opWebmail
  • Inloggen opMijnVIP
    Inloggen in MijnVIP
    Gegevens kwijt?
    close
  • facebook
  • twitter
  • googleplus
  • linkedin
Home Forums
Nieuw ticket Registreren Inloggen

How can we help you today?

Alles voor jouw online succes
Discussions VIP Internet Actuele meldingen

Facturen per e-mail niet goed verzonden

Frerik Meijer

started a topic about 6 years ago

Vandaag zijn de facturen van november 2014 verzonden. Klanten die per e-mail de factuur ontvangen, hebben hierover een bericht ontvangen. Normaal gesproken zit daar in de bijlage de factuur in PDF-formaat bij. Helaas is dat nu niet het geval. Dit is verwarrend. Wij bieden hiervoor onze excuses aan.


Factuur inzien

Je kunt de factuur inzien door in te loggen op mijn.vip.nl. Na het inloggen vind je links in beeld de knop factuuroverzicht en kun je de factuur bekijken. Als je niet kunt inloggen op de portal vraag dan hier een nieuw wachtwoord op.


Factuur alsnog ontvangen

Het is op dit moment nog niet mogelijk de factuur na te sturen omdat de PDF-bestanden niet zijn aangemaakt. Wanneer dit wel het geval is wordt dit bericht geüpdatet. 


Update [4/11/2014 15.00u]: Het probleem is gevonden. Restant van de facturen wordt nu wel in PDF meegezonden. Klanten die geen factuur hebben ontvangen in de bijlage, krijgen later deze week alsnog de factuur per e-mail


Update [4/11/2014 18.00u]: Het kan voorkomen dat klanten meerdere mails hebben ontvangen met dezelfde factuur. Wij bieden hiervoor onze excuses aan.



Login or Signup to post a comment
More topics in Actuele meldingen
  • Vanaf 1 september 2014 contact e-mailadres verificatie bij enkele domeinen
  • Shellshock kwetsbaarheid op Linux servers
  • Wereldwijd 1,2 miljard inlogcombinaties gestolen
  • [13/14 december 2014] Onderhoud kantoornetwerk
  • [Feestdagen 2014] Openingstijden servicedesk aangepast
  • [7 januari 2015] Spoedonderhoud Managed Cloud Servers
  • [22 januari 2015] Verschillende aanvallen op Wordpress en Joomla sites
  • [28 januari 2015] Glibc kwetsbaarheid 'Ghost' op meerdere Linux servers
  • [13 februari 2015] Beperkte bereikbaarheid klantenservice
See all 121 topics
  • Mis je een artikel? Laat het ons dan weten via deze link.

  • Neem contact met ons op
  • GDPR/AVG
  • © 1999-2019 VIP Internet
Home Forums