VIP Internet klantenservice

Er is op dit moment een verstoring bij een server in ons datacenter. Dit betreft ook onze eigen VPN-server. 

We zijn bezig uit te zoeken wat de impact voor jouw website en e-mailverkeer is.

Update 10:57

Het lijkt er op dat ook ons portaal op https://mijn.vip.nl problemen ondervindt. We zijn hard bezig om een oplossing te vinden.

Update 12:12

We zijn in gesprek met de leveranciers en hebben iets meer zicht op het probleem. Vanaf nu plaatsen we elk uur een update om iedereen op de hoogte te houden van de storing.

Update 13:48

Sommige servers lijken af en toe weer online te komen maar zijn nog niet stabiel. Vermoedelijk duurt de storing nog minimaal enkele uren.

Update 14:18

Er zijn inmiddels een aantal servers weer live. Dit betekent dat de klantenportalen weer bereikbaar zijn, en ook weer alle diensten/informatie laten zien.

We werken nog hard door om ook de e-mail servers snel weer draaiende te krijgen.

Update 15:57

De mailservers komen inmiddels ook weer langzaam online!

Hou rekening met een vertraagde aflevering van de mailtjes omdat er een flinke wachtrij is opgebouwd over de dag heen.

Alle achterstallige mail zal over de uren heen worden afgeleverd.