Pilot: klantenservice bereikbaar via WhatsApp

Vanaf 25 februari 2015 is de klantenservice van VIP Internet ook bereikbaar via WhatsApp. Via telefoonnummer 06 45 877 009 is het mogelijk om met onze support specialisten in contact te komen. We zijn via Whatsapp bereikbaar tijdens werkdagen van 8.30u-18.00u. Natuurlijk kun je 24/7 een bericht sturen. Je krijgt dan de volgende werkdag reactie. 


Pilot

Klantenservice via WhatsApp is een pilot tot 30 april 2015. We willen kijken of dit de bereikbaarheid van onze klantenservice verbetert, daarnaast kan het voordelen hebben bij het versturen van screenshots van telefoons en eventuele verificatieproblemen oplossen.


Kan ik ook bellen?

Natuurlijk kun je onze klantenservice bellen, maar dit kan gewoon via 024-3440155. Gesprekken op bovenstaand mobiele nummer worden niet aangenomen. 


Vragen of opmerkingen?

Je kunt je feedback direct doorgeven via het WhatsApp gesprek. Daarnaast kun je reageren op dit forumbericht. 

Aanmelden of registreren om een reactie te posten