[30 maart 2016] Incassodossiers met verkeerde postadresgegevens

Geplaatst op 30 maart 2016 om 15.00u


Voor een groep debiteuren met een lang openstaande vordering zijn deze week dossiers aangemaakt bij onze incassopartner. Helaas zijn hierbij de verkeerde adresgegevens doorgegeven. Hierdoor komen de brieven bij verkeerde klanten terecht. Wij begrijpen dat dit zeer verwarrend is en bieden onze welgemeende excuses aan voor het ongemak. Wij gaan dit zo spoedig mogelijk oplossen. Onze incassopartner beschikt wel over het juiste e-mailadres/telefoonnummer van de betreffende debiteuren. Het is niet nodig om actie te ondernemen als je een brief hebt ontvangen die niet aan jou gericht is. 


Update 31-03 om 10.00u - De fout is gevonden en zal vandaag worden hersteld. Onze incassopartner zal het traject dan met de juiste gegevens voortzetten.