Domeinnaam wijzigen

Het is niet mogelijk om een domeinnaam te wijzigen wanneer je bijvoorbeeld een spelfout hebt gemaakt. Je zult in dit geval een nieuwe domeinnaam moeten registreren. Domeinnamen kun je na een contractsperiode van één jaar opzeggen.

Hosting pakket wijzigen

Wanneer je een hosting pakket hebt maar je merkt dat je meer schijfruimte of e-mailadressen wilt gebruiken, dan kun je je hostingpakket upgraden. Dit kun je eenvoudig doen in het online klantenportal MijnVIP. 

Dienst opzeggen

Wanneer je een van je diensten wilt opzeggen kun je dit doen in het online klantenportal MijnVIP. Je dient er rekening mee te houden dat je na een bestelling een jaarcontract hebt afgesloten. Je diensten kun je dus na een jaar opzeggen. Het opzeggen van een dienst dient minimaal één maand voor het aflopen van het jaarcontract te gebeuren. De ontvangst van de opzegging dient ook door ons te zijn bevestigd voordat de opzegging definitief is. 

Lees meer over de opzegtermijn.