VIP Internet levert op ieder product support. Zo kun je altijd contact opnemen met onze deskundige klantenservice wanneer je een vraag hebt. Daarnaast zijn al onze producten standaard voorzien van een anti virus- en spam software.

 

Naast de standaard support bieden wij je ook een Extended Service Level Agreement (SLA) aan. Dit betekent dat je bovenop de standaard support gebruik kunt maken van extra support. Er staat bijvoorbeeld elke maand een systeembeheerder 2 uur voor je klaar. Daarnaast is de reactietijd bij een storing <1 uur.

 

Extended SLA aanvragen

 

Je wilt gebruik maken van Extended SLA? Neem dan contact op met onze klantenservice.