Het is mogelijk om je Managed Cloud Server te upgraden of te downgraden om meer schijfruimte of performance te krijgen of om juist minder performance af te nemen. Je kunt bijvoorbeeld je Cloud Start upgraden naar Cloud Enterprise. Je kunt een verzoek hiervoor een ticket indienen via support.vip.nl. 


Wanneer ontvang ik een aangepaste factuur?


De Managed Cloud Servers worden per maand gefactureerd. Je ontvangt aan het begin van de volgende maand een factuur met de nieuwe dienst. De reeds gefactureerde periode wordt niet aangepast.


Blijft mijn server online tijdens de upgrade?


Het aanpassen van de server kan helaas niet zonder een reboot van de server. Deze moet dus even (5-10 minuten) offline. Heel incidenteel komt het voor dat de server op een andere locatie opnieuw moet worden aangemaakt. Dan kan het langer duren. Wij laten dit vooraf weten.