Binnen VIP Internet maken wij gebruik van twee verschillende e-mailplatformen, namelijk: Mailcluster en Plesk. De instellingen verschillen vandaar dat het belangrijk is dat je goed weet welk platform van toepassing is op jouw dienst.
Stap 1: Log in op het klanten.vip.nl portaal
- Navigeer naar het klanten.vip.nl portaal.
- Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Inloggen.

Stap 2: Navigeer naar het hostingaccount
- Klik in het rechter kader op “Hostingaccounts”.

- In het linker menu zie je nu een overzicht van jouw Hostingaccounts.

Stap 3: Herken het e-mailplatform
Mailcluster e-mail
- Een Mailcluster E-mailaccount is te herkennen aan een apart Hostingaccount met als naam het e-mailadres.
- In het voorbeeld wordt dan ook gebruik gemaakt van het Mailclusterplatform. Indien dit het geval is dien je enkel Mailcluster-handleidingen te volgen aangezien Plesk e-mailhandleidingen niet van toepassing zijn.
Plesk e-mail
- Ontbreekt dit aparte hostingaccount dan wordt de e-mail beheerd in de Plesk-omgeving.
- Klik vervolgens op het Hostingaccount en op de knop "Inloggen controle paneel" om doorgestuurd te worden naar de Plesk-omgeving waar je onder andere het e-mailaccount kunt beheren.
